近年來(lái)，我市違法使用城市公共供水、野蠻施工、破壞供水設(shè)施等現(xiàn)象日益嚴(yán)重，一些不法分子不按規(guī)定辦理用水手續(xù)，以偷盜公共供水為目的，私鋪亂接，對(duì)我市整體水環(huán)境安全造成嚴(yán)重威脅。

據(jù)?？谕⒀潘畡?wù)有限公司統(tǒng)計(jì)，2016年1月至10月15日，供水設(shè)施被破壞407起，偷盜水176起，野蠻施工至供水管道損壞414起。

為嚴(yán)厲打擊破壞供水設(shè)施及各類違章、偷盜水行為的囂張氣焰，針對(duì)供水監(jiān)察執(zhí)法的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，?？谕⒀潘畡?wù)有限公司積極探索創(chuàng)新安全供水管理模式，2011年出臺(tái)了《違章用水舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》，鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與對(duì)違章用水、供水設(shè)施及公司員工工作質(zhì)量的監(jiān)督管理。《舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》對(duì)各類違章用水和供水設(shè)施損壞舉報(bào)制定詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則，“凡第一個(gè)（以客服系統(tǒng)自動(dòng)記錄的舉報(bào)電話打入時(shí)間為準(zhǔn)）向我司舉報(bào)且經(jīng)查屬實(shí)的市民，均有機(jī)會(huì)獲得30－100元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，補(bǔ)收水費(fèi)在1000元以上的還有追加獎(jiǎng)勵(lì)；如舉報(bào)事件屬我司已經(jīng)掌握情況則不在獎(jiǎng)勵(lì)范圍，”該公司負(fù)責(zé)人介紹，“2016年1月至今，收到各類舉報(bào)72單，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金額10450元；歡迎廣大市民撥打我司客戶服務(wù)熱線963111進(jìn)行有獎(jiǎng)舉報(bào)”。

據(jù)了解，海口威立雅水務(wù)有限公司在建立長(zhǎng)效安全供水機(jī)制的同時(shí)，加大供水設(shè)施及水源地日常巡查、排查力度，定期開展聯(lián)合檢查專項(xiàng)行動(dòng)，造出聲勢(shì)，重拳打擊處理各類供水違法案件，并對(duì)拖欠水費(fèi)等典型案例進(jìn)行媒體曝光，規(guī)范供水秩序，維護(hù)廣大用戶的合法權(quán)益，營(yíng)造合諧的供用水環(huán)境，確保全市人民用上放心水。